Questions Fréquentes

L'application mobile RestoFlash a pour mission de simplifier et d'enrichir la pause déjeuner pour les utilisateurs comme pour les commerçants. Au coeur de son fonctionnement : La possibilité de transformer ses titres restaurant en tickets RestoFlash utilisable au centime près et bénéficiant des mêmes avantages que les titres restaurant sur papier. Ils sont soumis et respectent scrupuleusement le cadre législatif du titre restaurant numérique assoupli par le décret du 6 mars 2014.

Employeurs : à quand RestoFlash ?

L'application RestoFlash est ouverte à toutes les entreprises proposant (ou souhaitant proposer) des titres restaurant à leurs salariés. Comme pour les titres restaurant papier, toutes les entreprises, à partir de 1 salarié, sont donc éligibles à RestoFlash, partout en France y compris Dom-Tom.

Les titres restaurant numérique RestoFlash vous permettent de bénéficier des mêmes exonérations de charges et avantages fiscaux que les titres restaurant papier, et ce dans les mêmes limites de plafonds fixés réglementairement (une participation maximale de l'entreprise de 5,55€ / ticket au 1er janvier 2021).

OUI ! Là c'est le moment où vous allez vraiment commencer à nous aimer

On vous le répète, la liberté est une des valeurs qui nous tient le plus à coeur ce qui nous a poussé à intégrer le libre arbitre au centre de notre offre dès le début.

La mixité RestoFlash permet à vos salariés de choisir, depuis l'application, le pourcentage de tickets qu'ils souhaitent avoir en titre RestoFlash : en fonction de leurs habitudes, de leur curiosité... de ce qui est le plus pratique pour eux. Et encore mieux : vous ne changez rien à vos habitudes ! Vous passez vos commandes normalement avec le même fichier que d'habitude, la répartition des titres est automatique ! C'est magique

Et donc, que vous soyez employeur ou établissement affilié au titre restaurant vous pouvez sans problème faire co-exister les tickets (papier ou carte) des émetteurs traditionnels (Ticket Restaurant, Chèque Déjeuner, Apetiz, Chèque Restaurant) et les titres-restaurant RestoFlash.

RestoFlash n'est pas contraignant et est sans engagement. Ça ressemble à ça un monde où l'humain prime.

Aucun service de titre restaurant n'est aussi trivial à mettre en oeuvre que RestoFlash : 1. vous ouvrez gratuitement votre compte employeur en 2 clics sur notre site, 2. vous invitez vos salariés à partir de l'écran dédié, puis vous cliquez sur "Commander" pour recharger leur compte !

Tout est immédiat, pas de délai de fabrication de cartes, d'ouverture de compte engageante ni rien de toutes ces choses qui, honnêtement, nous font fuir. Vous avez peut-être mieux à faire, non ?

Avec RestoFlash, vous ouvrez votre compte, vous commandez vos tickets numériques pour essayer librement, et si ça vous plaît... et bien vous recommandez !

Les titres restaurant RestoFlash sur mon mobile : Comment ça marche ?

C'est simple : partout !

Bon alors attention, comme pour les titres restaurant papier, seuls les commerçants habilités à recevoir des titres restaurant (restaurants et assimilés restaurateurs) peuvent accepter des titres RestoFlash (environ 220 000 établissements habilités). Inutile donc d'essayer d'aller dans une pharmacie ou un magasin de chaussures avec RestoFlash !

En consultant la carte interactive disponible sur l'application, vous retrouverez tous les établissements disposant de cette autorisation. Et bien sûr, ça marche aussi sur les plateformes de livraison (Deliveroo, Uber Eats, Just Eat etc...)

Votre restaurant préféré ne figure pas sur la carte ? Cela signifie que la Commission Nationale des Titres Restaurant ne lui a pas encore délivré son agrément, ou que tout simplement il ne souhaite pas prendre les titres restaurant papier : normal, chers pour les commerçants et pas pratiques...

Dans ce cas, contactez-nous à l'adresse info@restoflash.fr que nous lui présentions Resto Flash : trois fois moins cher que le papier, avec des services (et des clients) en plus : il changera peut-être d'avis...

Dans le respect de la réglementation (considérablement assouplie depuis le décret du 6 mars 2014), RestoFlash vous permet de payer au centime près sans limite stricte à 19€ ni limite de nombre d'achats et à n'importe quel moment de la journée : plus besoin de monnaie pour faire l'appoint sur la valeur de vos tickets papier ni d'avoirs papier. Que ce soit pour déjeuner, diner, aller au supermarché, acheter un croissant dans une boulangerie ou juste prendre un café le matin au bistrot du coin, la souplesse est totale !

Vous avez deux démarches simples et rapides à accomplir :

  • Activer votre compte sur le site www.restoflash.fr à l'aide des identifiants que vous avez reçu par mail,
  • Installer l'application RestoFlash sur votre smartphone Android ou Iphone (ou simplement utiliser l'application web mon.restoflash.fr à partir de votre navigateur.)

RestoFlash est compatible avec tous les smartphones munis d'une connexion internet.

Soyez rassurés : vos titres restaurant RestoFlash ne sont pas stockés sur le téléphone, ils ne sont donc jamais perdus ! De plus votre application est protégée par un code secret ou une authentification biométrique.

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, il vous suffira de vous reconnecter sur votre nouveau téléphone avec vos identifiants ; et surtout, pas besoin d'aller déranger vos ressources humaines pour demander une refabrication de carte et d'attendre 15 jours que ça arrive : vous conservez en continu l'accès à vos titres restaurant RestoFlash !

Remarque : vous pouvez aussi à tout moment accéder à votre crédit RestoFlash à partir du téléphone de vos collègues ou amis en cliquant sur "Se connecter avec un compte tiers".

RestoFlash est la première (et l'unique) application qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour votre pause déjeuner :

  • Vous pouvez déjeuner partout sans vous demander si tel ou tel marchand accepte ou non ce moyen de paiement
  • Vous n'êtes pas limité à 19€ strictement comme avec les cartes
  • Vous gagnez du temps en payant de manière sécurisée et en un flash votre déjeuner
  • Vous ne perdez plus vos tickets et ne risquez plus de vols
  • Vous bénéficiez d'offres exclusives diffusées par vos restaurants favoris et disponibles directement dans l'application
  • Vous découvrez de nouveaux restaurants près de votre bureau grâce aux recommandations des autres utilisateurs et variez ainsi les plaisirs
  • Vous profitez mieux de votre pause déjeuner avec de nouveaux services communautaires pour vous coordonner avec vos amis et collègues
  • Vous restez serein avec un acteur indépendant et engagé hostile à toute exploitation commerciale des données personnelles : confidentialité totale garantie

Restaurateurs : Comment faire baisser vos commissions titre restaurant avec RestoFlash ?

Bien sûr, permettre aux utilisateurs de RestoFlash de régler chez vous, c'est déjà bien...

Mais savez-vous surtout que vous payez probablement plus de 5% de commission totale sur vos transactions titre restaurant ? Et parfois beaucoup plus...

Nous avons créé RestoFlash en réponse à l'exaspération des restaurants et commerçants envers le coût et la pénibilité des titres restaurant, papier d'abord puis carte.

Rejoindre (gratuitement) le réseau RestoFlash vous permet de nous aider à éradiquer le papier et la carte, avec à la clé des économies de 70% en moyenne sur vos frais de gestion de titre restaurant. Une fois validée votre adhésion, vous pourrez même nous indiquer les entreprises utilisatrices de tickets papier ou de carte restaurant que nous allions les équiper en priorité du service RestoFlash.

Conformément à la réglementation, seuls les restaurateurs et commerçants assimilés agréés par la Commission Nationale des Titres Restaurant peuvent encaisser des titres restaurant. Donc la 1ère étape si vous n'avez pas d'agrément est de remplir un dossier auprès de la CNTR.

Une fois cette formalité remplie, vous pouvez activer compte avantages à l'adresse http://resto.pro pour rejoindre gratuitement le réseau de partenaires RestoFlash, et ainsi bénéficier d'une mise en avant sur les mobiles des utilisateurs et d'un paiement beaucoup plus pratique pour vos clients. L'activation est immédiate et totalement gratuite (pas besoin de terminal carte bleue, pas de frais d'adhésion, pas de délai, pas de contrat papier à retourner : tout est simple et immédiat).

Oui très probablement : l'acceptation des titres restaurant sur les distributeurs automatiques est une demande récurrente des entreprises et RestoFlash est la meilleure solution pour permettre aux salariés d'une entreprise d'utiliser leurs titres restaurant (quel qu'en soit le support) sur le distributeur. Contactez-nous directement à l'adresse info@restoflash.fr, nous vous aiderons dans vos démarches administratives et techniques pour ouvrir vos distributeurs automatiques au titre restaurant.

Vous n'avez rien à faire ! Lors de chaque paiement, la transaction est aussitôt enregistrée sur nos serveurs, et le remboursement se fait par virement automatique directement sur votre compte bancaire, sous 48h. Vous ne passez donc pas par la CRT pour vos titres RestoFlash (mais toujours, malheureusement, pour les titres papier Ticket Restaurant, Chèque Déjeuner, Chèque de Table et Chèque Restaurant).

RestoFlash a été conçu pour vous offrir plus qu'un simple moyen de paiement : c'est aussi un outil de promotion vous permettant de communiquer auprès des salariés du quartier. Il vous permet très librement de choisir les messages et les bons plans que vous souhaitez diffuser ainsi que les cibles auxquelles vous les destinez ; Resto Flash se charge de les transmettre directement dans l'application de vos clients ! C'est simple, c'est gratuit et extrêmement efficace !

Resto Flash remplit ses obligations d'émetteur sous le contrôle de la CNTR, selon les mémes modalités que les émetteurs papier, Ticket Restaurant, Chèque Déjeuner, Chèque de Table et Chèque Restaurant.

Ces obligations garantissent le paiement de chaque titre encaissé par un affilié en imposant un contrôle strict du compte titre restaurant et l'impossibilité pour l'émetteur de débiter ce compte pour d'autres motifs que le remboursement des restaurants ou assimilés.

NON. RestoFlash est indépendant et est le premier nouvel acteur à être venu concurrencer les émetteurs traditionnels (Ticket Restaurant, Chèque Déjeuner, Chèque de Table et Chèque Restaurant). Nous n'avons rien à voir avec la CRT ni CONECS, et leur opposons une concurrence acharnée !

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